Trocas e Devoluções
Atenção: Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução por arrependimento devem ser comunicadas à Central de Atendimento.
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com a embalagem violada será rejeitado.
Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h após o recebimento do produto.
